In bibliotheken en gemeentehuizen liggen naar verwachting vanaf volgende week formulieren waarmee mensen een papieren coronapas kunnen aanvragen. Ze zijn bedoeld voor mensen voor wie de digitale coronapas te moeilijk is. De optie komt te laat voor het ‘openingsweekend’ van de verplichte coronapas: vanaf 25 september is een toegangsbewijs verplicht bij onder meer restaurants en cafés.
Het ministerie van Volksgezondheid kreeg eerder kritiek, omdat het voor onder anderen ouderen en laaggeletterden soms te moeilijk is om via de CoronaCheck-app of -website een toegangsbewijs te regelen.
Op het formulier kunnen mensen hun burgerservicenummer (BSN) en postcode invullen. Ze krijgen het toegangsbewijs enkele dagen later in de brievenbus. De methode werkt niet voor mensen die met een negatieve testuitslag toegang willen krijgen, omdat een testbewijs maar 24 uur geldig is.
Het is niet duidelijk vanaf wanneer de formulieren precies bij bibliotheken en gemeenten liggen. Het ministerie van Volksgezondheid is nog bezig met het opzetten van het initiatief, aldus een woordvoerder. Naar verwachting wordt de optie begin volgende week officieel aangekondigd.
Daarnaast kunnen mensen met de overheid bellen om thuis een papieren coronapas te ontvangen. Dat kan via een algemeen telefoonnummer (0800-13 51) of de CoronaCheck-helpdesk (0800-14 21). Maar ook dat verloopt niet vlekkeloos. Niels stond twintig minuten in de wacht om daarna doorverbonden te worden.
Ook ouderenbond ANBO krijgt de hele week signalen van mensen die heel lang in de wacht moeten staan. “De beperkte capaciteit blijft dus een probleem”, aldus woordvoerder Evers. Ook het keuzemenu, waarbij mensen hun BSN en postcode kunnen intoetsen, is niet altijd een oplossing. “Sommige ouderen kunnen dat niet of vinden dat eng”, zegt Evers. “Zij staan nog steeds lang in de wacht.”